Política de Privacidad

En Anittzy Collection, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://anittzycollection.com y realizas compras a través de nuestra tienda en línea.

Quiénes Somos

Anittzy Collection es una boutique en línea dedicada a ofrecer ropa y accesorios para bebés. Nuestra dirección de sitio web es: https://anittzycollection.com.

Información Recopilada Durante el Proceso de Compra

Cuando realizas una compra en nuestro sitio web, recopilamos información necesaria para procesar tu pedido a través de WooCommerce y Stripe como pasarela de pagos. La información recopilada incluye:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación y envío
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
  • Detalles del pedido (productos comprados, cantidad y precio)

Cómo Usamos Esta Información

Utilizamos esta información para:

  1. Procesar y completar tu pedido: Enviar confirmaciones, actualizaciones y detalles de envío.
  2. Cumplir con obligaciones fiscales y legales: Mantener registros de compras según lo exige la ley.
  3. Mejorar tu experiencia de compra: Facilitar devoluciones, cambios y soporte al cliente.
  4. Seguridad y prevención de fraude: Verificar pagos y proteger nuestra tienda contra actividades fraudulentas.

Pagos con Stripe

Utilizamos Stripe como pasarela de pagos para procesar tus transacciones de forma segura. Cuando realizas un pago, tu información financiera es procesada directamente por Stripe y no se almacena en nuestros servidores. Stripe cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS.

Para más información sobre cómo Stripe maneja tus datos, puedes consultar su política de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio, recopilamos los datos proporcionados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y el navegador utilizado para ayudar a detectar y prevenir el spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también conocida como hash) puede enviarse al servicio Gravatar para verificar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto a tu comentario.

Cookies

Cookies para Comentarios y Compras

Si dejas un comentario o realizas una compra en nuestro sitio, puedes optar por guardar tus datos en cookies para facilitar futuras interacciones. Estas cookies duran un año.

Cookies de Sesión

Al iniciar sesión en tu cuenta, se crearán cookies para guardar tu información de inicio de sesión y preferencias de pantalla. Las cookies de inicio de sesión tienen una duración de dos días, mientras que las de preferencias de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Al cerrar sesión, estas cookies se eliminarán.

Contenido Incrustado de Otros Sitios Web

Algunos artículos en nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes o artículos). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si visitaras directamente esos sitios.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con el contenido incrustado, especialmente si tienes una cuenta y has iniciado sesión en esos sitios.

Con Quién Compartimos tus Datos

  • Proveedores de servicios de pago: Compartimos información con Stripe para procesar pagos de forma segura.
  • Plataforma de comercio electrónico: WooCommerce almacena la información necesaria para gestionar tu pedido y mantener registros de la transacción.

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto Tiempo Retenemos tus Datos

  • Comentarios: Se retienen indefinidamente para facilitar el seguimiento de futuros comentarios.
  • Pedidos y cuentas de usuario: Los datos de compras se conservan mientras sea necesario para fines fiscales y legales (generalmente por 5 años). Los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).

Tus Derechos Sobre tus Datos

Tienes derecho a:

  • Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales.
  • Retirar el consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de:

Dónde Se Envía tu Información

Los comentarios de los visitantes y otros datos pueden ser revisados a través de servicios automatizados de detección de spam.

Seguridad de tus Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos y utilizamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.